Часто задаваемые вопросы

Наша компания использует оригинальный порошок цементированного карбида и никогда не использует переработанный порошок. Каждая закупка сырья гарантируется проверкой качества, что является основой качества продукции.

Да, у нас есть минимальный заказ. Для обычных товаров минимальный заказ составляет 10 штук, а для нетрадиционных товаров — обычно 50 штук.

В случае новых продуктов мы выдадим пресс-формы для клиентов. Плата за пресс-форму обычно ложится на клиента. После того, как количество покупки достигнет определенного значения, мы вернем плату за пресс-форму в счет оплаты товара.

Для новых клиентов нам нужна 100% оплата до производства. Для постоянных клиентов условия оплаты 50% до производства и 50% до доставки. T/T, LC, West Union — все в порядке.

Для образцов время выполнения заказа составляет около 7 дней. Для массового производства время выполнения заказа составляет 20-30 дней после получения депозитного платежа. Сроки выполнения заказа вступают в силу, когда (1) мы получили ваш депозит, и (2) у нас есть ваше окончательное одобрение на вашу продукцию. Если наши сроки выполнения заказа не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, сообщите ваши требования вашей продаже. Во всех случаях мы постараемся удовлетворить ваши потребности. В большинстве случаев мы можем это сделать.

Наши продукты в основном перевозятся по воздуху, экспресс, морем и железной дорогой. Поддерживаются четыре международных экспресс-перевозки: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS также поддерживает.

Гарантийный срок нашей продукции обычно составляет один год. Если у клиента возникли проблемы после получения товара, свяжитесь с нами как можно скорее. Если возникнут проблемы с качеством, мы организуем для клиента услуги по возврату и замене.

Мы обслуживаем клиентов по всему миру и в настоящее время имеем клиентов в более чем 30 странах. Основные страны-клиенты: США, Канада, Италия, Швейцария, Австралия, Россия, Болгария, Турция, Египет, Южная Африка и т. д.